携号转网实施后,三大运营商为留住用户也是拼了!
“如果你想携号转网,我们有100种方法挽留你。”这可能总结出了最近一段时间运营商的心理活动。
11月10日起,携号转网在全国范围内上线试运行,不少用户随即行动起来,通过线上线下各种途径向运营商咨询相关情况。不过令他们哭笑不得的是,在表达了有携转意愿之后,他们遭到了运营商的“花式挽留”。不少用户更是调侃:第一次在运营商那里体会到了做上帝是什么感觉。
工信部在12月1日正式施行的《携号转网服务管理规定》中明确,运营商不得阻挠携转。业内专家表示,运营商的挽留措施可以理解,违规与否要看是不是具有强制性。对于运营商给出的各种“福利”,选择决定权仍在用户手中。
01为了挽留用户,运营商拼了!
如果你的手机号满足了携号转网的所有条件,并决定携号转网,或者你仅仅是向运营商咨询了一下携号转网的相关情况,验证自己是否符合携号转网的要求,那么,你都有可能收到来自运营商的“糖衣炮弹”。
中新经纬记者在社交平台注意到,许多网友在咨询或办理携号转网过程中,遭到了运营商的“福利”,主要有降低套餐资费、赠送流量、送小礼物等。
@绝味鸭bo:我表露有转网意愿后,联通表现出强烈的求生欲。5分钟内客服经理给我来电了。顺便送了一个天猫精灵给我。
@静寂无锋:发了个携号转网资格查询短信,第二天打电话给我,说您98的套餐以后每月返还40,这么一看我还亏了?
@一知会飞的土拨鼠:我只是查了下携号转网,然后客服打电话过来说套餐每月减六块,一共半年。
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